Mooi artikel van Ilse van Ravenstein: Impactvol adviseren, niet duwen maar huwen. In ‘t kort: advies moet niet 1 op 1 opgevolgd worden om succesvol te zijn, het gaat erom dat je iets in beweging zet bij je klant en dat je samen een stap verder komt. Hear hear!
http://www.communicatieonline.nl/blog/impactvol-adviseren-niet-duwen-maar-huwen